储户称银行未履诺与其联系
　　本报讯 (记者 葛江涛)广东发展银行客户伍先生本月14日到东直门分行柜台办理业务时，被告知机械故障无法取现，要求留下电话联系，但一直未见消息。昨日，伍先生赶到银行讨说法，银行予以赔付。

　　据伍先生介绍，因为忘记密码，本月14日其持广东发展银行信用卡及身份证件，到该行东直门支行打算支取5000元现金时，被银行告知因为机械故障无法取现。伍先生表示在等待一小时后仍然无法取款，银行方面留下其电话号码，表示周一报总行处理，并联系客户前去办理业务。

　　伍先生表示，直到昨日，他仍然未接到银行的任何回复。伍先生认为银行不守信，8天未做联系。

　　昨日下午，伍先生赶到该支行要求对方道歉，并按照用信用卡消费后的滞纳金额度对其进行赔付。

　　“要是我的信用卡还钱晚了，我还要交滞纳金，”伍先生认为银行晚向自己付现，对方也因该支付滞纳金。伍先生说银行工作人员请示后，对自己进行了20元钱赔付。

　　昨日下午，广东发展银行东直门支行接待伍先生的工作人员冯女士确认了赔付一事，表示此次赔付是按照客户的需求进行的赔付。冯女士表示对于伍先生此次办理业务，银行方面确实有不足的地方。但对于赔付的细节，冯女士表示因为过程很复杂，自己也不便多讲。